سیاست ها و ضوابط مالی EasyPTE

• با توجه به امنیت اطلاعات شخصی کاربران و همینطور جلوگیری از هرگونه عملیات های خرابکارانه توسط سود جویان، ثبت نام آزمون PTE در مجموعه ایزی پی تی ای تنها با کارت بانکی عضو شتاب فرد صاحب اکانت امکان پذیر بوده و EasyPTE برای خود امکان عدم ترتیب اثر به ثبت نام هایی که وجه پرداختی آنها توسط کارت اشخاص دیگر صورت پذیرد را محفوظ میدارد، شایان ذکر است عودت وجه پرداختی اینگونه سفارشات ظرف مدت 48 ساعت توسط مجموعه ایزی پی تی ای صورت خواهد پذیرفت.
• عودت هزینه واریزی در بند فوق تنها به حساب دارنده کارت واریزی تحت عملیات پایا امکان پذیر بوده و زمان انجام تراکنش از سوی بانک ها با توجه به سیاست های پولی و  بانکی بوده و تحت اراده مجموعه EasyPTE نمی باشد.

 

سیاست ها و ضوابط اطلاعات کاربران

• با توجه به مسئولیتی که در رابطه با اطلاعات کاربران و حفظ حریم شخصی ایشان بر عهده EasyPTE می‌باشد، تلاش EasyPTE بر این است که کم‌ترین اطلاعات ممکن را در طول مراحل ارائه خدمات از کاربران دریافت کند.
• کاربران می‌توانند در ناحیه کاربری و مرکز پیام در وب‌سایت‌ EasyPTE تمامی اطلاعاتی را که در اختیار این وبسایت قرار داده اند را مشاهده نمایند و بدین ترتیب اطلاع یابند که چه اطلاعاتی را ثبت کرده اند. همچنین، EasyPTE به جز این اطلاعات و اطلاعاتی که مربوط به امنیت سایت می‌شود، اطلاعات دیگری را از کاربران ذخیره نمی‌کند.
• در این راستا، در وب‌سایت ما از هیچ‌گونه Cookie استفاده نمی‌شود؛ بنابراین امکان شناسایی لوکیشن کاربران از طریق سایت EasyPTE وجود ندارد.

 

سیاست ها و ضوابط اطلاع رسانی

• EasyPTE برای اطلاع رسانی در رابطه با سفارشات و همینطور اطلاع رسانی درباره اخبار و خدمات خود با کاربران از طریق ایمیل یا پیامک (SMS) در ارتباط می باشد. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها را نداشته باشند، می‌توانند دریافت ایمیل‌ها را هر زمان که بخواهند، لغو (Unsubscribe) نمایند.
• شایان ذکرست در صورت لغو راه های ارتباط با کاربران از سوی آن ها، با توجه به اولویت اطلاع رسانی از طریق ایمیل و پیامک، ایزی پی تی هیچگونه اجباری برای تماس تلفنی با کاربران نخواهد داشت.

 

سیاست ها و ضوابط حفظ اطلاعات کاربران

• EasyPTE هویت شخصی کاربران خود را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر این که با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی صلاح قرار دهد.
• با توجه به این که اطلاعات ثبت شده توسط کاربران، در حساب کاربری آن‌ها در سایت EasyPTE نیز در دسترسشان می‌باشد، مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند و باید از امنیت آن اطمینان حاصل نمایند.

 

سیاست ها و ضوابط بازگشت وجه خرید

با توجه به انجام فرایند ثبت نام کاربران مجموعه EasyPTE و تکمیل خرید آن ها در کمتر از یک ساعت تنها در یکی از موارد زیر امکان بازگشت وجه وجود دارد و کاربر با نام نویسی و خرید از این مجموعه التزام خود به قوانین را اعلام میدارد.

• مجموعه قوانین کنسلی و تغییر زمان آزمون با استناد به سایت پیرسون

  • برای ثبت نام بایستی تمام مبلغ ذکر شده در سایت پیرسون با واحد پولی کشور مربوطه به طور تمام و کمال پرداخت گردد، در غیر اینصورت ثبت نام انجام نشده، و پرداخت از طرف پیرسون رد شده و باز میگردد.

  •  

    بعد از ثبت نام آزمون در صورتیکه تا دو روز کاری ایمیل تاییدیه  را دریافت ننمودید، لطفا قسمت های junk و spam ایمیل خود را چک کنید.

  •  

    لغو آزمون تا 14 روز تقویمی کامل قبل از تاریخ آزمون امکان پذیر می باشد، که در این صورت مبلغ دریافتی مسترد می شود.

  •  

    چناچه لغو آزمون با فاصله کمتر از 14 روز تقویمی کامل و بیشتر از 7 روز تقویمی کامل با زمان برگزاری آزمون باشد، 50 درصد از هزینه آزمون قابل استرداد می باشد.

  •  

    اگر خواستار تغییر زمان آزمون در فاصله کمتر از 14 روز تقویمی کامل و بیشتر از 7 روز تقویمی کامل تا زمان برگزاری آزمون باشید، 50 درصد از بهای آزمون به هزینه پرداختی شما افزوده می شود.

  •  

    در صورتی که لغو و یا تغییر زمان آزمون در فاصله زمانی کمتر از 7 روز تقویمی کامل تا زمان برگزاری آزمون باشد هیچگونه وجهی مسترد نمی شود.

  • توجه: تمامی زمان های گفته شده به روز های تقویمی برای لغو و یا تغییر زمان آزمون شامل روز آزمون نمی شوند.

مجموعه قوانین خرید و کنسلی ماک پیرسون

مرجع فروش آزمون های آزمایشی(ماک)، موسسه پیرسون بوده و این مجموعه تنها به عنوان واسط و تسهیل کننده شرایط خرید با توجه شرایط فعلی بوده و مرجع پاسخگو در رابطه با مشکلات آزمون و پکیج خریداری شده اعم از تعویض یوزرنیم و پسورد، اعتبار بسته ها و چگونگی استفاده از آنها، تنها موسسه پیرسون بوده و مجموعه EasyPTE تنها در جایگاه مشورت ممکن است اقدام به ارائه راهنمایی و پیگیری شرایط مشتریان خود بنا به صلاحدید مجموعه از طریق سایت موسسه پیرسون نماید، شایان ذکرست مشتریان با درنظر گرفتن شرایط فوق اقدام به خرید یوزرنیم و پسورد از این مجموعه مینمایند.

باتوجه به فروش مجموعه ماک های پیرسون در قالب یوزرنیم و پسورد، و ارسال خودکار این یوزرنیم و پسورد ها توسط سیستم، و با عنایت به احترام به حریم شخصی افراد، پس از خرید محصولات یادشده به هیچ عنوان امکان عودت وجه و کنسلی وجود نداشته و خرید صورت پذیرفته از نوع قطعی و بدون بازگشت خواهد بود، شایان ذکرست مشتریان با درنظر گرفتن شرایط فوق اقدام به خرید یوزرنیم و پسورد از این مجموعه مینمایند.

• شرایط کنسلی و بازگشت وجه

  • با توجه به رویکرد همیشگی مجموعه EasyPTE و نگاه مشتری مدارانه این مجموعه، در صورت نیاز کاربران به ابطال آزمون خریداری شده و یا تغییر زمان آن به روز و ساعت و یا سنتری دیگر، EasyPTE در چهارچوب قوانین سایت مرجع و با احتساب یک روز فرجه برای انجام عملیات قادر به انجام دادن تمامی عناوین عنوان ساخته می باشد.
    • در صورت نیاز به تغییر زمان آزمون کاربر موظف است حداکثر ظرف مدت 1 ساعت از زمان اعلام مابه التفاوت نرخ ثبت نام (در صورت شامل شدن) نسبت به واریز مبلغ یاد شده از طریق درگاه سایت اقدام نماید؛ گفتنیست درصورت بروز هرگونه اهمال کاری از سوی کاربران EasyPTE که باعث ایجاد هزینه های بیشتر به کاربران شود، EasyPTE هیچ گونه مسئولیتی در این باره نداشته و کاربر میبایست نسبت به رفع آن اقدام نماید.
    • ملاک از اطلاع رسانی در بند فوق مجموعه روش های اعلامی در همین صفحه بوده و EasyPTE هیچ مسئولیتی در قبال برقراری تماس تلفنی با مشتریان خود نخواهد داشت.
  • علاوه بر موارد فوق در صورتی که کاربر خود راسا اقدام به کنسلی آزمون ثبت نامی توسط مجموعه EasyPTE نماید، برای رفاه حال مشتریان گرامی و با عنایت به رویکرد مشتری مدارانه مجموعه EasyPTE، در صورت بازگشت وجهی به حساب های این مجموعه، با ارائه مدارک رهگیری و پس از کسر هزینه های قانونی انتقال وجه، مبلغ دریافتی پس از کسر تخفیفات احتمالی ارائه شده از سوی EasyPTE در زمان خرید، باتوجه به نرخ لحظه ای روز بازگشت وجه از طرف پیرسون به حساب EasyPTE ، از طریق سیستم شاپرک و به واسطه ابزار ساتنا و یا پایا به حساب کاربر عودت داده خواهد شد.
  • در صورتی که کاربر خواستار کنسلی آزمون از طریق مجموعه EasyPTE باشد، بعد از لغو آزمون و استرداد وجه به حساب های این مجموعه، پس از کسر هزینه های قانونی انتقال وجه، مبلغ مذکور پس از کسر تخفیفات احتمالی ارائه شده از سوی EasyPTE در زمان خرید، مطابق با نرخ لحظه ای روز بازگشت وجه از طرف پیرسون به حساب EasyPTE ، از طریق سیستم شاپرک و به واسطه ابزار ساتنا و یا پایا به حساب کاربر عودت داده خواهد شد.
  • مدت زمان انجام عملیات عودت وجه خریداری شده تحت اراده EasyPTE نبوده و منحصرا منوط به سیاست های پولی و بانکی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران می باشد.

در صورت وجود هرگونه سوال در رابطه با حریم شخصی کاربران، می توانید مراتب را به آدرس ایمیل support@EasyPTE.com ارسال نمایید یا با استفاده از شماره تلفن زیر با ما تماس بگیرید:

09104926416

EasyPTE خود را مسئول می‌داند تا نهایت تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات و حریم شخصی کاربران خود به کار بندد تا تجربه‌ای امن و مطمئن را در ارائه خدمات برای کاربران خود ایجاد نماید.

 

وب سایت رسمی پیرسون